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silent insight 님의 블로그

비 오는 날, 매장에 들어온 고객은 조금 다르게 행동한다 – 날씨가 만든 감정의 흐름

비 오는 날, 매장에 들어온 고객은 조금 다르게 행동한다 – 날씨가 만든 감정의 흐름비가 오는 날이면, 매장 안의 분위기도 조금 달라진다.고객의 말투, 발걸음, 머무는 시간까지 눈에 띄게 바뀐다.Silent Insight는 그런 미묘한 변화 속에서 감정과 행동의 흐름을 관찰한다.1. 날씨는 고객의 무드를 바꾼다비가 오면, 공기의 온도와 밀도가 달라진다.그 안에서 고객은 조금 더 천천히 걷고,제품보다 공간을 먼저 느끼려는 태도를 보인다.특히 브랜드 특유의 조명과 음악이고요한 습도와 만나면 **‘조용히 머물고 싶은 공간’**으로 전환되기도 한다.2. 매장은 일시적인 쉼터가 된다비가 오면 고객은 물리적으로도 심리적으로도잠시 피할 곳을 찾는다.그 순간 매장은 ‘쇼핑의 장소’가 아니라**‘감정을 머물게 하는 공간..
고객관찰일지/날씨마케팅 2025. 4. 5. 22:36
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